Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026

1. Información general

Estas condiciones regulan el uso de esta web y las compras que hagas a través de ella. La web está gestionada por HiLoud Solutions, S.L. (CIF: B43990076, NIF-IVA ESB43990076), con domicilio en C/ Prades 19, 43393 Almoster (Tarragona), España.

Al usar esta web y hacer un pedido, aceptas estas condiciones.

2. Edad mínima

Para usar esta web y comprar productos debes tener al menos 18 años. Al hacer un pedido confirmas que cumples este requisito.

3. Productos y precios

  • Todos los precios se muestran con los impuestos aplicables incluidos
  • Podemos modificar los precios en cualquier momento y sin aviso previo
  • Las imágenes son orientativas; el producto real puede variar ligeramente
  • Mantenemos la información de stock lo más precisa posible, pero la disponibilidad no está garantizada hasta que confirmamos tu pedido

4. Pedidos y pago

  • Un pedido queda confirmado solo cuando recibes el correo de confirmación
  • Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal, Bizum, Apple Pay y Google Pay, y los demás métodos que aparecen al pagar
  • Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
  • Podemos cancelar un pedido si sospechamos que hay fraude

5. Envíos

Consulta nuestra política de envíos para ver plazos, costes y métodos de entrega.

Si la entrega falla por un dato de envío incorrecto o porque no recoges el paquete, se aplica lo que dice el apartado Entregas fallidas de nuestra política de devoluciones.

6. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra política de devoluciones para ver las condiciones y los plazos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta web (textos, imágenes, logotipos y diseños) es propiedad de HiLoud Solutions S.L. y está protegido por la ley de propiedad intelectual. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni usarlo sin nuestro permiso por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, LOVIUX no responde de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de esta web o de los productos comprados a través de ella.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales de Tarragona, España, salvo que la normativa de consumo de tu país disponga otra cosa.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a info@loviux.es.